Aktualności
Komunikacja z opiekunem zwierzęcia - szkolenie
ZAPROSZENIE NA SZKOLENIE DLA LEKARZY WETERYNARII
Drogie i Drodzy Doktorzy ❣
Zapraszamy Was na szkolenie dla lekarzy weterynarii „Komunikacja lekarza weterynarii z opiekunem zwierzęcia” w dniu 27/05/2023 w Płocku
Szkolenie jest jednym z cyklu szkoleń organizowanych tej wiosny przez COMVET we współpracy z Warszawską Izbą Lekarsko-Weterynaryjną.
Chcesz lepiej komunikować się z klientem weterynaryjnym? Nie chcesz już stresować się lub szukać gorączkowo odpowiedzi w trudnych sytuacjach zawodowych? Marzysz o tym by spokojnie przejść przez trudne rozmowy? Chcesz wiedzieć jak zbudować zaufanie i długoterminowa relację z opiekunem zwierzęcia? Chcesz zmienić swój dotychczasowy styl rozmów? Pragniesz czuć się lepiej i spokojniej? To szkolenie jest dla Ciebie!
Komunikacja jest ważną kompetencją, z którą nie rodzimy się – to umiejętność i wiedza, której możesz nauczyć się i ją modyfikować.
Komunikację doskonalimy przez całe życie zawodowe – bo wyzwań jest dużo i cały czas zmieniają się.
SZKOLENIE JEST DLA CIEBIE, GDY...
- Chcesz mniej się stresować i być spokojniejsza/y w rozmowie z opiekunem zwierzęcia podczas wizyt weterynaryjnych w Twoim gabinecie?
- Chcesz zmienić swój dotychczasowy styl komunikacji i zobaczyć jak może być inaczej?
- Czujesz, że możesz lepiej komunikować się z klientem weterynaryjnym i chętnie to przećwiczysz?
- Nie chcesz już stresować się w sytuacjach w których dotychczas zalewały cię fale emocji lub brakowało dobrych słów którymi mogłabyś/mógłbyś precyzyjnie wyrazić swoje myśli
- Chcesz wiedzieć jak zbudować zaufanie i długoterminowa relację z opiekunem zwierzęcia?
- Nie chcesz już denerwować się i marzysz o tym by spokojnie przejść przez trudne rozmowy?
- Czujesz, że potrzebujesz zmiany w dotychczasowym zachowaniu
- Czujesz, że z dotychczasowym stylem komunikacji męczysz się czasami i chcesz spróbować czegoś innego
- Chcesz być partnerem w relacjach z klientami oraz zespołem medycznym
- Chcesz wzmocnić swój autorytet lekarza weterynarii
- Jesteś ciekawa/y siebie i chcesz rozwijać się
KORZYŚCI DLA CIEBIE:
- Nauczysz się struktury rozmowy z opiekunem podczas wizyty weterynaryjnej w oparciu o sprawdzone metody i wzorce stosowane na świecie;
- Zyskasz umiejętność kształtowania i prowadzenia rozmowy z opiekunem zwierzęcia;
- Dowiesz się, jakie są czynniki komunikacji interpersonalnej wpływające na komunikację lekarza weterynarii w miejscu pracy;
- Poznasz zasady komunikacji niewerbalnej w praktyce lekarza weterynarii;
- Przećwiczysz zarządzanie sobą i przestrzenią w miejscu pracy lekarza weterynarii;
- Będziesz bardziej świadomie zarządzał/a swoimi emocjami w procesie komunikacji;
- Poznasz sposoby radzenia sobie w wymagających sytuacjach komunikacyjnych lekarza weterynarii
- Dzięki poznaniu zasad skutecznej komunikacji będziesz mogła/mógł poprawić relacje w życiu zawodowym i z Twoimi bliskimi
- Będziesz potrafił/a lepiej zarządzać emocjami w sytuacjach zawodowych
- Będziesz bardziej zadowolona/y ze swoich zachowań w praktyce lekarza weterynarii i w życiu osobistym
- Wzmocnisz poczucie własnej wartości
- Aktywnie odpoczniesz w dobrym towarzystwie i atmosferze
PROGRAM SZKOLENIA COMVET ©
CZEŚĆ I. Komunikacja lekarza weterynarii z opiekunem zwierzęcia – proces, który możesz oswoić i „rozebrać” na czynniki pierwsze.
- Modele komunikacji z opiekunem dla lekarzy weterynarii zgodne z międzynarodowymi standardami (w tym model Calgary-Cambridge i ich modyfikacje);
- Czynniki komunikacji interpersonalnej wpływające na komunikację lekarza weterynarii
CZĘŚĆ II. Nie daj się ponieść- tylko daj sobie skrzydła! Komunikacja niewerbalna i werbalna lekarza weterynarii
- Komunikacja niewerbalna skutecznym narzędziem w praktyce lekarza weterynarii – odkryj swoje super moce;
- Emocje – nie daj się ponieść, ale daj sobie skrzydła!
CZĘŚĆ III. Dziś prawdziwych „trudnych Klientów” już nie ma? I czy warto po gabinecie się tłuc...? - czyli jak rozmawiać żeby się dogadać
- Strategie i techniki komunikacji;
- Jak radzić sobie z obiekcjami opiekuna?
- Jak budować zaufanie i długoterminową relacje?
- Jak rozmawiać o cenie?
- Jak komunikować się w sytuacji żałoby Klienta?
- Co jeżeli Klient „wie lepiej” lub radził się dr Google’a?
UWAGA
szczegółowy program znajdziesz na stronie szkolenia https://comvet.pl/szkolenia/komunikacja-z-klientem-wlascicielem-zwierzecia-1/
SPRAWDZONA WIEDZA I KOMPETENCJE TRENERSKIE
Warsztaty są prowadzone wg sprawdzonej metodyki uczenia dorosłych profesjonalistów. Wykładowcy i trenerzy posiadają kilkunastoletnie doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i zajęć na uczelniach wyższych zarówno w Polsce jak i za granicą. Trenerzy mają ukończone kursy trenerskie polskie i międzynarodowe oraz certyfikacje trenerów biznesu i kompetencji psychospołecznych pozwalające prowadzić zajęcia wg aktualnej wiedzy uczenia profesjonalistów.
Kursy są przygotowane przy współpracy kilku wykładowców, ekspertów i metodyka z Polski i krajów Unii Europejskiej z kilkunastoletnim letnim doświadczaniem w edukacji biznesowej, medycznej i wyższej.
Skuteczność potwierdzona w praktyce - w ostatnim roku w naszych wydarzeniach wzięło ponad 106 lekarzy weterynarii w Polsce oraz ponad 172 lekarzy weterynarii w Europie. Prowadziliśmy też zajęcia z komunikacji i współpracy w zespole na Warszawskim Uniwersytecie Medycznym dla ponad 460 studentów oraz dla studentów weterynarii na Wydziale Medycyny Weterynaryjnej SGGW w Warszawie.
Kompetencje osobiste lekarzy weterynarii stają się równie ważne, dla wykonywania zawodu, co kompetencje stricte medyczne. Kompetencje osobiste są niezbędne w rozwoju zawodowym lekarza weterynarii jako profesjonalisty, pozwalają też zadbać o dobrostan lekarza by zapobiegać wypaleniu zawodowemu.
Dlatego serdecznie zapraszamy lekarzy weterynarii na szkolenia COMVET dofinansowane przez Warszawską Izbę Lekarsko-Weterynaryjną.
🏆 Szkolenia są w specjalnej cenie i dofinansowane dla lekarzy – Członkiń i Członków Warszawskiej Izby Lekarsko-Weterynaryjnej, lecz zapraszamy na szkolenia także lekarzy weterynarii z całej Polski.
Specjalna cena dla wiosennej edycji szkoleń dla lekarzy weterynarii współfinansowanych przez Izbę to:
- 100 zł. - cena szkolenia dla Członka/ Członkini Warszawskiej Izby Lekarsko – Weterynaryjnej
- Pozostałą kwotę za udział w szkoleniu - tj. 490 zł, po weryfikacji przez Biuro WILW, opłaca za swojego Członka/Członkinię Izba
- Całkowita cena szkolenia dla lekarza weterynarii, który nie jest aktywnym członkiem WIL-W to 590 zł.
Szczegóły dofinansowania i zapisy na szkolenie: https://comvet.pl/szkolenia/komunikacja-z-klientem-wlascicielem-zwierzecia-1/
Szkolenia mają charakter warsztatowy i praktyczny. Liczba miejsc ograniczona. Spiesz się - decyduje kolejność zgłoszeń -> zapisz się już dziś
https://comvet.pl/szkolenia/komunikacja-z-klientem-wlascicielem-zwierzecia-1/
Serdecznie zapraszamy!
Zmiana godzin pracy Biura WILW
Informujemy, że 2 maja 2023 r. (wtorek)
Biuro Warszawskiej Izby Lekarsko-Weterynaryjnej
będzie nieczynne
„Wszystko co chcielibyście wiedzieć o leczeniu i chirurgii gonad & prostaty"
Konferencja Tematyczna PSLWMZ „Wszystko co chcielibyście wiedzieć o leczeniu i chirurgii gonad & prostaty", która odbędzie się w dniach 27-28 maja 2023 r. w Łodzi.
Serdecznie zapraszamy wszystkich zainteresowanych do wzięcia udziału w tym wydarzeniu. Szczegóły i rejestracja dostępne na stronie www.pslwmz.pl.
Poniżej znajdą Państwo:
- program - plik w formacie PDF oraz
- sylwetki prelegentów - plik w formacie PDF
XVI Mistrzostwa Polski Jachtów Kabinowych Lekarzy Weterynarii o Puchar Prezesa KRLW
Ogłoszenie o XVI Mistrzostwach Polski Jachtów Kabinowych Lekarzy Weterynarii o Puchar Prezesa KRLW, które odbędą się w dniach 26-28 maja 2023 r.
Więcej informacji:
- Pełna treść ogłoszenia - plik w formacie PDF
- Karta zgłoszenia załogi - plik w formacie Word
Jak lekarz weterynarii powinien się zachować w przypadku dochodzenia roszczenia przez właściciela zwierzęcia?
Więcej informacji - plik w formacie PDF
Stanowisko Rady Warszawskiej Izby Lekarsko-Weterynaryjnej dotyczące świadczenia usług weterynaryjnych poza siedzibą zakładu leczniczego dla zwierząt
Treść stanowiska - plik w formacie PDF